Opieka
W zależności od twoich potrzeb, oferujemy pakiety opieki administratora albo opieki deweloperskiej (nastawionej na rozwój).
Opieka administracyjna
Biznes wymaga podejmowania wielu decyzji dotyczących rozwoju firmy. My jesteśmy po to, aby te decyzje wprowadzać w życie. Pakiety opieki administratora gwarantują ci zawsze aktualną i poprawnie wyświetlającą się zawartość twojej witryny.
Opieka deweloperska
Ten rodzaj usługi kierowany jest do przedsiębiorców potrzebujących stałej lub czasowej opieki technicznej i rozwojowej nad stworzonymi produktami internetowymi (w przeważającej mierze dotyczy to aplikacji internetowych, portali bądź rozbudowanych sklepów czy stron internetowych).
W ramach pakietu opieki deweloperskiej gwarantujemy ci dostęp do wszystkich specjalistów przez określony czas w ciągu miesiąca (może być to czas poświęcony na prace graficzne, programistyczne, kodowanie lub administrację zawartością strony www).
Opiekujemy się stronami i sklepami zbudowanymi z wykorzystaniem różnych systemów CMS
Co zawierają pakiety opieki
Dzięki naszym pakietom opieki nie musisz zatrudniać informatyka we własnej firmie. My zatrudnimy go dla ciebie, aby pomagać w bieżącej obsłudze twojej firmy w Internecie.
Co robimy lepiej?
- Czerpiemy z naszych doświadczeń. Przez 16 lat działalności zgromadziliśmy dużą widzę i umiejętności, dzięki czemu działamy efektywniej i popełniamy mniej błędów.
- Oferujemy długofalowe partnerstwo. Z wieloma firmami współpracujemy od kilku bądź kilkunastu lat, realizując wspólnie wiele ciekawych projektów.
- Mamy zagrany zespół specjalistów (umiejętności graficzne, kodowania front-end i back-end, project management, e-commerce management i social media management, a także specjalistów od reklamy w Internecie).
- Działamy w branżach dla wielu stanowiących wyzwanie. Naszą domeną jest obsługa firm z sektora produkcji, przemysłu czy zaawansowanych usług. Obsługujemy m.in. producentów szkła i listew podłogowych, tłoczników, styropianu, e-sklepy czy aplikację do tuningu samochodów. Chętnie prześlemy ci nasze portfolio!
| Dostępne pakiety opieki | Opieka administracyjna | Opieka deweloperska |
|---|---|---|
| Dodawanie / usuwanie / edytowanie treści (czyli aktualizacja) strony www / sklepu internetowego | ||
| Dodawanie / usuwanie / edytowanie produktów | ||
| Dodawanie / usuwanie zdjęć i filmów | ||
| Poprawianie błędów w funkcjonalności, w tym błędów w wersji strony na smartfony i tablety (RWD) | ||
| Aktualizacje oprogramowania, uruchamianie nowych modułów / aktualizacja istniejących | ||
| Tworzenie i usuwanie kont pocztowych (tylko dla klientów posiadających hosting w PRIMEO) | ||
| Zmiany graficzne w wyglądzie strony (w zależności od ilości czasu dostępnego w pakiecie. Twój opiekun poinformuje Cię, ile czasu potrzeba na wprowadzenie proponowanego przez Ciebie rozwiązania.) | ||
| Front-end, Back-end, integracje z API, UX & Visual Design | ||
| Programistyczne prace rozwojowe, mi.in. dodawanie nowych funkcjonalności, rozbudowa / przebudowa obecnych funkcjonalności | ||
| Serwis i utrzymanie: reagowanie na bieżące błędy w funkcjonowaniu oprogramowania | ||
| Naprawianie błędów w wyświetlaniu | ||
| Wsparcie ekspertów | ||
| Szybka implementacja zmian | ||
| Analizy i rekomendacje | ||
| Dodawanie postów w firmowych kanałach social media! (Dostępne w wybranych pakietach) |
| Opieka administracyjna |
Opieka deweloperska |
|---|---|
|
|
Co zyskujesz w ramach opieki?
Indywidualnego opiekuna
Twój administrator będzie z tobą w stałym kontakcie. Dzięki przydzielonemu opiekunowi zlecenia telefoniczne składasz dzwoniąc pod jeden wskazany numer, a mailowe wysyłasz na wskazany adres e-mail. Po krótkim czasie poznasz swojego opiekuna tak dobrze, że wasza komunikacja będzie przebiegać szybko, niemal bez słów, a ty zyskasz dzięki temu więcej czasu dla innych ważnych spraw.
Szybki czas reakcji
Każdy pakiet posiada gwarantowany czas reakcji na twoje zgłoszenie.
Aktualną i stabilną stronę, sklep i aplikację
Wg badań niemal 50% ankietowanych twierdzi, że brak aktualnych danych kontaktowych na stronie wpływa na negatywną opinię na temat przedsiębiorstwa! Do tego dodać można, że u prawie 70% ankietowanych na pozytywną opinię na temat przedsiębiorstwa ma wpływ to, czy na stronie www znajdują się aktualne treści (źródło: badania przeprowadzone przez eMarketing.pl). A ty, jak wielu klientów tracisz z powodu braku czasu na zajęcie się swoją stroną www?