Manualna obsługa zamówień stała się barierą skalowania Twojej dystrybucji?

#Handlowcy tracą czas na administrację

Klienci zamawiają u Ciebie tylko to, co muszą, bo nie znają pełnej oferty. Handlowcy skupieni na administracji nie mają czasu na cross-selling, przez co tracisz potencjalny przychód na rzecz konkurencji, która lepiej eksponuje nowości.

#Ograniczona dostępność oferty

Klienci mogą składać zamówienia tylko w godzinach pracy biura. Jeśli kontrahent chce uzupełnić towar w niestandardowych godzinach, musi czekać, co rodzi ryzyko przejścia do konkurencji posiadającej panel online.

#Błędy w komunikacji i cenach

Frustracja klienta i porzucone koszyki. Skomplikowany proces składania zamówień i niepewność co do ceny końcowej sprawiają, że klienci szukają łatwiejszych alternatyw.

#Brak wiedzy o dostępności

Klient dzwoni zapytać o dostępność produktów, zamiast sprawdzić to samodzielnie. Angażuje zasoby Twojej firmy w proste czynności informacyjne.

Samoobsługowy panel kontrahenta dopasowany do Twojej polityki handlowej

Dla dystrybutorów i producentów, którzy doszli do ściany w sprzedaży tradycyjnej i chcą uwolnić potencjał zakupowy swoich stałych klientów poprzez profesjonalny kanał self-service.

Platforma, która sprzedaje, gdy Ty śpisz

Twoi klienci chcą zamawiać wtedy, kiedy mają na to czas, często wieczorami lub w weekendy. Nasze rozwiązanie to Twój najlepszy handlowiec, który pracuje 24/7, nigdy nie choruje, zna idealnie asortyment i zawsze sugeruje produkty komplementarne. Przenieś transakcyjne rozmowy do platformy B2B, a handlowcom pozwól budować relacje, zamiast dyktować ceny przez telefon.

Doradztwo strategiczne i analiza barier skalowania

Nie wdrażamy bezrefleksyjnie listy funkcji. Rozpoczynamy od analizy procesów, aby zidentyfikować realne wąskie gardła. Proponujemy rozwiązania, które są krytyczne dla dalszego rozwoju i stabilności firmy, koncentrując się na usunięciu blokad skalowania.

Odwzorowanie złożonej polityki cenowej

System obsługuje indywidualne cenniki klientów, grupy rabatowe, rabaty kaskadowe, ceny kontraktowe i promocje warunkowe. Klient po zalogowaniu widzi dobrane dla niego ceny, a nie katalogowe.

Pełna integracja z systemem ERP w czasie rzeczywistym

Platforma jest odwzorowaniem stanu Twojego magazynu. Zamówienia trafiają bezpośrednio do realizacji w ERP, a stany magazynowe i faktury aktualizują się w panelu B2B w czasie rzeczywistym.

Personalizacja procesu zakupowego

Dostosowujemy ścieżkę zakupu do specyfiki branży – od szybkich zamówień z kodów EAN, po konfiguratory produktów.

Długoterminowy rozwój produktu

Po wdrożeniu, kiedy użytkownicy zaczynają rozumieć wartość systemu i możliwości, zazwyczaj pojawia się potrzeba dodania kolejnych funkcjonalności. Podejmujemy długotrwałą współpracę, aby utrzymywać system i rozwijać go wraz z Twoją firmą.

Przestań płacić handlowcom za pracę administracyjną

Zautomatyzuj obsługę stałych zamówień i odzyskaj tysiące godzin rocznie na aktywne działania sprzedażowe.

Skontaktuj się z nami

Przykładowe funkcje: co może zawierać dedykowana platforma B2B?

#01

Gwarancja dostępności

Nasz system prezentuje stany magazynowe w czasie rzeczywistym. Dajesz klientom pewność, że to, co widzą na ekranie, faktycznie wyjedzie do nich w najbliższej dostawie.

#02

Błyskawiczne zamawianie

Umożliwiamy Twoim klientom importowanie setek pozycji z pliku CSV, Excel lub ponowienie stałego zamówienia jednym kliknięciem. Usuwamy wszelkie bariery techniczne, dzięki czemu proces zakupowy trwa sekundy, a nie godziny. Im łatwiej złożyć zamówienie, tym trudniej klientowi odejść do konkurencji.

#03

Koszyk matrycowy: wielowariantowość

Idealne dla branż z wieloma wariantami poszczególnych produktów. Klient widzi tabelę (matrycę) i wpisuje tylko ilości w odpowiednich kratkach, dodając setki wariantów do koszyka jednym kliknięciem.

#04

Inteligentne sugestie i zamienniki

Gdy towaru brakuje na stanie, system automatycznie proponuje dostępny zamiennik o tych samych parametrach. To ratuje sprzedaż, która w innym przypadku zostałaby utracona.

#05

Przedsprzedaż (pre-order) i backorder

Możliwość zamawiania towaru, którego jeszcze nie ma w magazynie (z przyszłą datą dostawy) lub towaru z nowej kolekcji. Klient rezerwuje stock, zanim ten fizycznie trafi do Twojej firmy.

#06

Konfiguratory produktowe

Nasze rozwiązania automatyzują skomplikowaną logikę produktową: od precyzyjnego obliczania zużycia surowca, po analizę wykonalności i parametrów technicznych. Klient szybko i wygodnie konfiguruje niestandardowy produkt, na bieżąco dostaje informacje o wykonalności. System pilnuje kompatybilności elementów i wylicza cenę końcową w czasie rzeczywistym.

#07

Grupy rabatowe

Setki kont klientów w systemie mogą być przypisane do poszczególnych grup rabatowych. Zmiana ceny odbywa się automatycznie dla każdej grupy rabatowej, przyśpieszając pracę i eliminując pomyłki.

#08

Obsługa walut i rynki zagraniczne

Obsługa cenników w różnych walutach, zależnie od przypisanej do klienta. Automatyczne przeliczanie kursów lub sztywne cenniki walutowe. Dostosowanie stawek VAT do kraju dostawy (OSS/WDT).

#09

Blokada kredytowa

Automatyczna weryfikacja salda klienta w systemie ERP. Jeśli klient przekroczył limit kupiecki lub ma przeterminowane płatności, system blokuje możliwość wyboru przelewu z odroczonym terminem.

#10

Rabaty kaskadowe i promocje koszykowe

Obsługa skomplikowanej logiki naliczania rabatów. System automatycznie wylicza cenę końcową i pokazuje klientowi, ile zaoszczędził na każdej pozycji.

#11

Moduł ofertowania

Klient może stworzyć koszyk i zamiast zamawiać, wysłać go jako zapytanie ofertowe do handlowca w celu negocjacji ceny dla dużej inwestycji.

#12

Kalendarz dostaw i split delivery

Klient może zdecydować, czy chce dostać dostępną część towaru od razu, a resztę w późniejszym terminie, czy woli poczekać na kompletację całości.

#13

Kalkulator logistyczny (paletyzacja)

System automatycznie oblicza wagę i objętość zamówienia, informując klienta, ile miejsca na palecie zajmie towar i jaki będzie koszt transportu niestandardowego gabarytu.

#14

Podział na oddziały

Obsługa dużych sieci handlowych. Centrala widzi zakupy wszystkich swoich oddziałów, a kierownicy oddziałów widzą tylko swoje zamówienia.

#15

Budżetowanie i workflow akceptacji

Twój klient może ustawić limity zakupowe dla swoich pracowników. Powyżej tej kwoty zamówienie wpada do akceptacji przełożonego po stronie klienta.

#16

Repozytorium plików i certyfikatów

Baza materiałów marketingowych, zdjęć w wysokiej jakości, atestów, certyfikatów CE i deklaracji zgodności. Dostępna tylko dla zalogowanych partnerów.

#17

Programy lojalnościowe i targety

Wizualizacja postępu realizacji celu zakupowego zarówno dla klientów (np. brakuje X PLN do rabatu) i poziomu osiągnięcia targetów sprzedażowych.

#18

Dedykowane bannery i komunikaty

Możliwość wyświetlania promocji tylko wybranej grupie klientów.

Proces: od analizy polityki handlowej do dedykowanej platformy

01 Analiza biznesowa

Analizujemy specyfikę Twojej firmy: strukturę cenników, grupy klientów i procesy logistyczne.

02 Prototypowanie i roadmap

Planujemy rozwiązanie, które wyeliminuje bariery skalowania firmy. Projektujemy szczegółowy plan działania (roadmap), zanim zaczniemy pisać kod.

03 UX/UI Design

Projektujemy interfejs dopasowany do procesów i nastawiony na szybkość oraz ergonomię pracy.

04 Integracja z ERP

Tworzymy mechanizmy synchronizacji danych o towarach, stanach, kontrahentach i dokumentach handlowych.

05 Testy wydajnościowe i bezpieczeństwa

Testujemy działanie i wydajność systemy oraz zabezpieczamy dane wrażliwe.

06 Wdrożenie i onboarding

Uruchamiamy platformę i pomagamy w migracji klientów z kanałów tradycyjnych do online.

07 Utrzymanie i rozwój

Długoterminowo utrzymujemy bezpieczeństwo i funkcjonalność rozwiązania. Możemy je rozwijać, aby rosło razem z Twoją firmą.

Sprawdź nasze procesy

“Nie wiemy, jak mogliśmy wcześniej funkcjonować bez tego systemu”

Często słyszymy takie opinie po wdrożeniu naszych rozwiązań. Sprawdź opinie naszych partnerów biznesowych.

Wszystkim tym, którzy oczekują od kontrahentów zaangażowania i profesjonalizmu, polecam współpracę z PRIMEO.

Grzegorz Kondzior

Właściciel Agrotronic

Z Primeo współpracuję już od kilku lat i śmiało mogę powiedzieć, że jest to „moja agencja od zadań specjalnych”. Super ekipa, indywidualne podejście do potrzeb klienta, dobry kontakt i rozsądne ceny. W ostatnim czasie realizowaliśmy razem nowatorski i rozbudowany projekt w skali krajowej – efekt końcowy w postaci pozyskanych klientów przerósł moje najśmielsze oczekiwania, Polecam!

Tomasz Koza

Właściciel w przechowalniamebli.pl

#PrimeoAgencjaInteraktywna dziękujemy za przygotowanie tej strony jak zwykle współpraca z wami była czystą przyjemnością.

Tomasz Kupis

Właściciel MEGAStyro

[...] na przestrzeni lat naszej współpracy nie zawiodłam się na działaniach Primeo, wszystko zawsze było merytoryczne, bez zbędnych wodotrysków i naciągania klienta na niepotrzebną kasę, na czas, bez ograniczania dostępności i opłat za najmniejszą zmianę na stronie itp., co w świetle tego, co obecnie dzieje się na rynku firm zajmujących się tworzeniem, pozycjonowaniem i innymi wydaje się być unikatowe.

Agata Banaszkiewicz

Właściciel infusion.pl

Co do potwierdzenia serwera problem zniknął całkowicie, tak więc bardzo dziękujemy. Jesteście niesamowici.

Arkadiusz Tomasiak

Członek Zarządu Krajowej Fundacji im. Brata Alberta

Przyznam, że jestem pod dużym wrażeniem organizacji pracy w Państwa firmie - nie tylko daliście sobie Państwo świetnie radę, ale w żaden sposób nie dał Pan poznać, że odczuwa dyskomfort z powodu zaistniałej sytuacji.

Mariola Sykuła

Ekspert PR w Effector S.A.

Zespół od lat jest naszym sprawdzonym partnerem - rozumie zarówno wymagania branży, jak i oczekiwania klientów ceniących estetykę oraz funkcjonalność. Przygotowana strona czytelnie prezentuje ofertę i umożliwia szybki zapis na szkolenia i warsztaty, które pomagają architektom i wykonawcom rozwijać swoje kompetencje.

Agata Wzorek

Project Manager w Grupa Końskie

Zyskaliśmy profesjonalne narzędzie, które przejęło na siebie ciężar bieżącej administracji szkoleniami. System nie tylko precyzyjnie pilnuje dostępności terminów i sal, ale dba też o skuteczną komunikację z naszymi klientami poprzez automatyczne powiadomienia i potwierdzenia. To rozwiązanie, które odciążyło nasz zespół od rutynowych zapytań i pozwoliło nam skupić się na budowaniu wartości merytorycznej naszych spotkań

Artur Sieczka

Head of Product Training
w Star Training Center

Otrzymaliśmy rozwiązanie, które idealnie łączy się z naszymi wewnętrznymi systemami oraz eliminuje potrzebę ręcznego przepisywania danych. To była transformacja systemowa, która umożliwiła nam pełną kontrolę nad procesem obsługi reklamacji.

Magdalena Bąk

Kierownik Działu Kontroli Jakości
w Ceramika Końskie

Very nice to work with and great products :)

Dedykowane platformy B2B